Politique de confidentialité

Entreprise : Strong Mama Spirit
Entrée en vigueur : 19 août 2025
Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Strong Mama Spirit.
La présente politique explique de façon simple et transparente quelles informations nous recueillons, pourquoi nous le faisons et comment elles sont protégées, conformément à la Loi 25 (Québec) et à la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE/PIPEDA, Canada).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable :

Marie-Pier Durand
Tel: 418-809-8436
Email: strongmamaspirit@gmail.com

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez la contacter directement.

3. Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

Coordonnées personnelles : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale (si applicable).
Informations transmises volontairement : via nos formulaires de contact, d’inscription, ou de service.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, préférences.
Témoins de connexion (“cookies”) : essentiels au fonctionnement du site, ou utilisés à des fins de statistiques et marketing (avec votre consentement).

4. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

Communiquer avec vous et répondre à vos demandes.
Gérer les inscriptions, services et infolettres.
Améliorer l’expérience utilisateur et nos services.
Respecter nos obligations légales et administratives.

5. Profils membres et confidentialité

Les profils des membres sur notre site sont entièrement privés.
Il n’est pas possible pour un utilisateur de rendre son profil public, et aucune information personnelle liée à un membre n’est visible par d’autres utilisateurs ou par des visiteurs non connectés.

Les informations contenues dans votre compte (nom, adresse courriel, informations de contact, préférences, réservations, commandes, etc.) sont utilisées uniquement pour vous offrir les services du site et pour gérer votre relation avec nous.
Ces données ne sont jamais rendues publiques, ne sont jamais partagées, et ne sont jamais vendues à des tiers.

Chaque membre peut consulter, modifier ou mettre à jour ses informations en tout temps via la section « Mon compte ».
Vous pouvez également demander la suppression ou la portabilité de vos données conformément à la Loi 25 (Québec) et aux normes applicables en matière de protection des renseignements personnels.

6. Partage et communication

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus.
Ils peuvent être partagés uniquement :

Avec des fournisseurs tiers nécessaires au fonctionnement du site :
- Wix.com Ltd. : plateforme qui héberge notre site et stocke certaines données techniques (sécurité, connexion, performance).
- Usercentrics (Cookiebot™ for Wix) : outil qui gère vos choix de consentement aux cookies et en conserve la preuve pour une durée maximale de 12 mois.
Avec des prestataires de services (envois de courriels, hébergement sécurisé, outils de statistiques).
Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente.
À l’extérieur du Québec seulement si des protections adéquates sont en place.

7. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés seulement pour la durée nécessaire aux fins prévues (ex. service client, inscription).
Les consentements aux cookies sont conservés au maximum 12 mois.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont appliquées pour prévenir la perte, le vol, ou l’accès non autorisé à vos données.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE/PIPEDA, vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification de vos données.
Retrait du consentement (par exemple pour les cookies non essentiels).
Suppression de vos renseignements lorsque cela est possible légalement.
Portabilité de vos données dans certains cas.
Plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer vos droits, communiquez avec la personne responsable (voir section 2).

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web, avec la date de mise à jour clairement indiquée.

Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels.